Quy trình đào tạo nhân viên đạt hiệu quả

Nhân sự luôn là nền móng của doanh nghiệp và là một yếu tố quan trọng trong mọi quá trình hình thành nên chuỗi giá trị. Do đó, đào tạo nhân viên như thế nào cho hiệu quả là ưu tiên hàng đầu của mọi công ty, tổ chức. Quy trình đào tạo nhân viên cần đầu tư kỹ lưỡng, song song với việc giúp nhân sự nâng cao chuyên môn giúp doanh nghiệp có thể khai thác tối đa nguồn nhân lực trong tương lai. 

Xác định nhu cầu đào tạo

Đào tạo nhân viên như thế nào là vấn đề đặt ra của rất nhiều doanh nghiệp. Để đạt được hiệu quả như mong muốn trước hết cần xác định được nhu cầu đào tạo nhân viên cho doanh nghiệp là gì, bước này bao gồm:

– Đánh giá nhu cầu đào tạo nhân viên: đây là quá trình thu thập và phát triển thông tin để làm rõ nhu cầu cải thiện khả năng thực hiện công việc và xác định liệu đào tạo nhân viên như thế nào cho thiết thực nhất.

– Xác định nhu cầu đào tạo.

Có 3 cách tiếp cận để đánh giá và xác định nhu cầu đào tạo nhân viên cho doanh nghiệp là:

– Phân tích ở mức độ tổ chức

– Phân tích ở mức độ thực hiện

– Phân tích ở mức độ cá nhân

Lập kế hoạch đào tạo

Bước thứ hai trong quy trình đào tạo nhân viên như thế nào cho hiệu quả là lập kế hoạch. Thực chất của giai đoạn này là lên kế hoạch và phát triển chương trình đào tạo, gồm các bước:

– Xác định các mục tiêu và các điều kiện ràng buộc

– Kết hợp 3 yếu tố của sự thành công: thiết kế, phổ biến và hậu cần.

– Xác định chiến lược tối ưu

– Lập kế hoạch tổng quát.

Những yếu tố cần lưu ý đến khi thiết kế chương trình đào tạo nhân viên:

– Nội dung đào tạo: Học các kỹ năng hay kiến thức cơ bản, học kinh nghiệm hay từ lý luận sách vở, …

– Các nguyên tắc đào tạo nhân viên cho doanh nghiệp:

+ Phản hồi: thông báo kết quả cho học viên.

+ Thực hành: nhằm cải thiện phản xạ, thói quen làm việc.

+ Sự thích hợp: nói lên ý nghĩa của quá trình đào tạo với học viên.

+ Sự tham gia: nói lên sự tích cực tham gia của học viên vào quá trình đào tạo.

+ Ứng dụng những điều học được.

– Đặc điểm của học viên: Số lượng của học viên cũng như khả năng của học viên cũng cần được cân nhắc trong quá trình thiết kế chương trình đào tạo.

– Giới hạn của tổ chức: Chi phí quản lý doanh nghiệp, cán bộ giảng dạy, thời gian, hoặc các phương tiện có thể chỉ ra liệu chương trình đào tạo có thể thực hiện tại chỗ hay lựa chọn khả năng từ bên ngoài.

– Các phương pháp đào tạo

Thực hiện đào tạo

Mục tiêu của học tập và đào tạo nhân viên là nhằm thay đổi kiến thức, hành vi và thái độ của người học.

Có nhiều phương pháp đào tạo và phát triển khác nhau.

– Dùng đào tạo các nhà quản trị và chuyên viên:

+ Trò chơi quản trị

+ Phương pháp nghiên cứu tình huống

+ Phương pháp hội nghị

+ Mô hình ứng xử

+ Đào tạo bàn giấy

+ Thực tập sinh

+ Đóng kịch

+ Kỹ thuật nghe nhìn

– Dùng đào tạo công nhân trực tiếp sản xuất hoặc nhân viên nghiệp vụ :

+ Kèm cặp tại chỗ

+ Đào tạo học nghề

+ Phương pháp sử dụng dụng cụ mô phỏng

+ Đào tạo nhân viên chính quy

Đánh giá chương trình đào tạo

Tiêu thức quan trọng nhất trong việc đánh giá chương trình đào tạo nhân viên như thế nào là hiệu quả chính là năng suất làm việc của nhân viên.

Vì vậy, cần so sánh hiệu quả làm việc của nhân viên trước và sau khi được đào tạo để xác định liệu chương trình đào tạo có đáp ứng được các mục tiêu đào tạo hay không.

Để đo lường phản ứng của người học chúng ta có thể thăm dò ý kiến của họ thông qua phiếu điều tra đánh giá về khóa học.

Hy vọng qua bài viết trên Đào tạo Bình Dương đã giúp các bạn hình dung được sơ bộ cách để xây dựng nên một quy trình đào tạo nhân viên như thế nào để phát triển tối đa tiềm năng nhân lực hiện tại. Để tìm hiểu nhiều hơn về những phương pháp đào tạo nhân viên.